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触摸屏测试

步 1 / 3 设置测试

选择覆盖范围网格

轻点或拖动经过每个方格。更密集的网格可发现更小的未触及区域，但需要更长时间完成。

网格大小

使用此触摸屏测试，检查浏览器是否能在屏幕区域网格中接收指针事件。选择 5 × 5、7 × 7 或 9 × 9 网格，然后轻点或拖动经过每个方格。测试会记录哪些网格区域收到了事件、观察到的最高同时触点数，以及仍未触及的方格。诊断数据仅保留在当前浏览器标签页中，不会上传您的触控轨迹。

如何测试触摸屏

  1. 1

    选择网格

    快速检查可使用较疏的网格；如需缩小未触及区域的范围，可使用更密集的 9 × 9 网格。

  2. 2

    轻点并拖动

    轻点分开的方格，再缓慢划过各行和各列。如果想观察多点触控输入，可同时使用两根手指。

  3. 3

    查看结果

    检查覆盖率和未触及方格列表，然后在判断设备存在问题前重新测试。

此浏览器测试测量什么

网格会监听 Pointer Events，这是浏览器用来表示手指、触控笔或鼠标的事件模型。当输入经过一个网格方格时，该方格会变色。结果很简单：已访问方格在本次浏览器会话中接收到了事件；未访问方格则没有。

多点触控数字是页面同时观察到的最高活跃指针数。它可以帮助确认浏览器是否同时识别到两根或更多手指，但不是正式的设备规格，也不是最大触控能力的基准。

结果 含义 合理的下一步
所有方格均已访问 页面在整个测试网格中接收到了事件 如需更有把握，可重复划几次
有一个或多个方格未触及 此浏览器会话没有在该处接收到事件 清洁并擦干屏幕，然后缓慢重试
多点触控数量较低 页面观察到的同时指针少于预期 用裸手指且避免手掌接触后再试
不支持 Pointer Events 当前浏览器无法运行此检查 在要测试的设备上尝试较新的浏览器

谨慎使用结果

网格不是硬件诊断工具。方格未触及，可能是因为手指移动过快、页面发生滚动、保护膜影响接触、浏览器处理了手势，或者设备确实存在输入问题。在联系支持人员之前，请对同一区域重复测试数次，按设备正常方向使用设备，并与另一款应用的结果进行比较。

此测试不能测量显示像素、触控压力、触控笔校准、操作系统手势设置、输入延迟或浏览器之外的故障，也不能确定损坏部件的物理位置。它只是对浏览器可见触控覆盖范围的实用初步检查，不能替代制造商的诊断工具。

良好的测试习惯

  • 清洁并擦干屏幕。 水分、污渍和某些手套可能影响触控识别。
  • 有意识地划动。 先轻点孤立方格，再从容地水平和垂直划过。
  • 尝试多个触点。 两根手指同时触碰可显示浏览器是否接收并发指针事件。
  • 全屏测试边缘。 全屏选项会把网格铺满整个屏幕，边缘和四角的方格更容易触及。
  • 重新测试未触及区域。 重复出现的模式比快速测试时漏掉一个方格更有意义。
  • 保护隐私。 网格和采样轨迹只保留在当前浏览器标签页，不会上传账户、位置、图像或触控数据。

如果一个明确区域在本页面和其他应用中始终未被检测到，请记录设备型号、操作系统版本和可重复的表现，再向制造商、零售商或维修服务提供商寻求帮助。

常见问题

不能。它只显示此浏览器在本次会话中是否在每个网格方格接收到 Pointer Events。请缓慢重试该区域，并与另一款应用比较后，再将其视为硬件问题。

可以。同时用两根或更多手指触碰网格。页面会报告观察到的最高活跃指针数，它可能不同于设备宣传的最大值。

指针可能移动太快、从方格之间经过、被解释为浏览器手势，或没有到达页面。请清洁并擦干屏幕，然后用缓慢轻点和拖动再次测试该区域。

不会。网格、已访问方格和采样指针轨迹仅保留在当前标签页的浏览器存储中，以便继续多步骤流程。它们不会发送到我们的服务器、放入网址或与外部 API 共享。

现代浏览器对触控、触控笔和鼠标输入都使用 Pointer Events。鼠标或触控笔可以确认页面正在接收指针输入，但不能替代用手指测试设备。

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